QUESTIONS GÉNÉRALES
Qu’est-ce que Mirhalab ?

Mirhalab est une marque de papeterie consciente et stratégique.
Concrètement, cela signifie que l'on travaille à la conception d'outils papiers qui vous permettront de vraiment réussir vos objectifs.

Notre mission principale est de vous accompagner à monter cette première marche, celle qui vous motivera à monter la seconde, puis la troisième, jusqu'à atteindre le sommet.

Ici, on refuse d'abandonner nos rêves, on travail à les rendre possible, mais jamais seul !

Que signifie le nom de la marque ?

Mirhalab se découpe en deux partie

1. MIRHA, l'acronyme de MAKE IT REALLY HAPPEN AGENDA, qui est notre mission et notre premier produit regroupé en une mission claire : réaliser nos rêves !

2. LAB, pour le diminutif de laboratoire, car notre ambition est de proposer une approche 360 pour créer un véritable laboratoire de réussite. On commence par un planner qui allie physique + digital et demain, on vise une approche par le développement d'une gamme complète et des évènements communautaires.

On le fait pour vous, mais c'est vous qui le rendrez possible ! ♡

Pourquoi avoir créé ce planner ?

Parce que nous connaissons que trop bien cette douleur de se savoir capable de faire, mais se sentir bloquée face au chemin à emprunter. Pire encore, nous connaissons cette épreuve d'avoir à recommencer le processus : essayer, abandonner, réessayer, ne pas y arriver, mais s'obstiner quand même, car on sait, on sait qu'on peut le faire au fond se soi !

Alors on a crée ce planner, celui qui t'offrira une structure claire pour parvenir à tes objectifs, avec des outils concrets et pas seulement de jolies cases à cocher.

À qui s’adresse ce planner nos produits ?

We are unable to accept returns on certain items. These will be carefully marked before purchase.

Puis-je offrir le planner MIRHA à quelqu’un ?

Une jolie manière de dire "je crois en toi, je sais que tu en es capable alors je t'offre ce coup de pouce dont tu as besoin".

La zone membre du planner MIRHA est directement associé à l'adresse mail qui a réalisé la commande. Dès lors, plusieurs solutions s'offrent à toi :

1. Le commander avec l'adresse mail de la personne qui le recevra, mais elle risque d'être avertie par l'envoi du mail automatique (sauf si elle fait partie de la team qui ne regarde pas ses mails !)

2. Offrir une carte cadeau pour qu'elle puisse réaliser son achat elle-même avec son propre mail.

Proposez-vous autre chose que des outils papier ?

Notre mission ? Vous servir !

Aujourd'hui, nous n'avons que des outils papiers, mais incessamment sous peu, nous développerons des évènements physiques et des produits digitaux.

Mais ce que nous voulons avant tout, c'est répondre à vos besoins ! Alors n'hésitez pas à nous les communiquer directement par mail ou en rejoignant la communauté mirhalab sur Instagram !

📦 COMMANDES & LIVRAISON
Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions dans un délais de 24-48h tout au plus. Ensuite, selon de mode de livraison choisi, la livraison prend entre 2 et 5 jours ouvrés en moyenne.

Livrez vous à l'international ?

Malheureusement, pas pour le moment.
Nous sommes encore une marque émergente et les frais de livraisons à l'internationale sont bien trop élevés pour vous êtres proposés.
Cela étant, nous travaillons à développer cette option à des prix corrects pour tout le monde.

Puis-je modifier ou annuler ma commande après paiement ?

Si votre commande n'a pas encore été expédiée, contactez-nous directement par mail à contact@mirhalab.fr

Si votre commande est déjà expédiée, nous ne pourrons assurer le retour.
N'hésitez pas à nous contacter tout de même pour trouver une solution ensemble !

J'ai un soucis avec ma commande, que faire ?

Contactez-nous directement pour que nous puissions régler le soucis au plus vite. Notre équipe est à votre écoute !

💳 PAIEMENT
Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptions les paiements par carte bancaire, paypal et apple pay !
Tous les paiements sont 100% sécurisés.

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Nous ne proposons pas cette option car ce n'est pas une solution que nous conseillons ni apprécions. C'est une notion que nous abordons dans le Volume 1 du planner MIRHA.

Cela étant, paypal propose cette solution selon le profil client (ni vous ni nous n'avons la main sur cette option).
C'est une alternative mais en terme de responsabilité financière, nous ne vous le conseillons pas.

Le paiement est-il sécurisé ?

Tous les paiements sont 100% sécurisés sur notre plateforme !

🧠 PROGRAMMES DIGITAUX & CONTENUS BONUS
Comment accéder aux contenus numériques ?

En scannant les QR code, vous accédez directement au contenu du planner.
Scannez-les et vous y voilà !

Je ne parviens pas à scanner un QR code, que faire ?

Cela peut arriver, mais vous avez tout de même accès aux contenus en allant directement sur notre site internet, via mobile ou ordinateur.
En haut à droite, cliquez sur votre initiale puis profil > accéder à ma zone membre.

Pendant combien de temps ai-je accès aux contenus numériques ?

Aussi longtemps que la marque existe !
Une fois le paiement validé, vous avez un accès illimités à tous les contenus numériques que vous vous êtes offerts.

LA COMMUNAUTÉ
J'aimerai travailler avec vous, comment faire ?

Quel honneur !
Nous sommes ouverts à toutes propositions, n'hésitez pas à nous contacter par mail à contact@mirhalab.fr pour que nous puissions en discuter !

Comment être au courant des évènements communautaires ?

Inscrivez-vous à la liste de diffusion en laissant votre adresse mail dans l'encadré en bas de page et suivez-nous sur Instagram.

Certains évènements se font également en secret pour quiconque a déjà passé commande sur le site et pour cela, tout se passe par mail !

Comment faire partie de la communauté ?

Une communauté de gens inspirants, c'est ce que nous voulons !

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